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キッチンまわりのトラブル解決

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キッチンまわりで起きてしまったトラブル・・・

こんな時どうすれば?
とお悩みの方も多いと思います。

項目ごとに対象方法をまとめていきます。

お客様で出来る、キッチンで起こったトラブル解決

次にあげるトラブルにはそれぞれに原因があり、お客様による修理・調整で解消可能なものもあります。

①蛇口

漏水を止めたい

止水栓の閉め方と調整方法

止水栓によって、水と湯の出る量を調節します(最適流量に調節してください)。
水栓金具の種類により止水栓の位置が異なります。
ご使用のタイプをご確認の上、調節をお願いいたします。

    1.マイナスドライバーを使って最適流量になるように止水栓をまわして調節してください。
    2.三角ハンドル式の止水栓の場合はハンドルをまわして調節してください。

手順を動画で見るには以下をご参考ください。
止水栓の調整方法

②ガスコンロ

ガスコンロが点火しない、点火しにくい

ガスコンロは点火に電池を使用します。電池が消耗した状態だと、点火しにくくなったり、点火しなくなります。
乾電池を新しいものに交換してください。
点火操作時に出る「パチパチ」というスパーク音が、1秒間に3回ぐらいの遅さになっていませんか?
標準バーナーを操作して点火しても、ツマミから手を離すと火が消えませんか?(他のバーナーは点火します)
上記の症状の場合、点火用の乾電池が消耗している可能性があります。ガスコンロの乾電池を交換してください。

Step 1 電池ケースの位置を確認してください。

ガスコンロは機種によって乾電池ケースの位置が違います。
まずパネル前面を見て、乾電池ケースの位置をご確認ください。
強火力バーナーが左側の場合は、電池ケースが左側、強火力バーナーが右側の場合は、電池ケースが右側になります。

Step 2 電池ケースを開けてください

電池ケースのふた上部の凸部を指でひっかけて矢印方向に開けてください。

Step 3 乾電池を交換してください

乾電池の+を右にして入れてください。

Step 4 電池ケースを閉めましょう

電池ケースを閉めます。

作業完了

これで修理・調整のステップは完了です。

③IHクッキングヒーター

IHクッキングヒーターの電源が入らない

Step 1 オールロック(チャイルドロック)されていませんか?

・ロックされていない場合
お手数ですが、IHクッキングヒーターのメーカー、品番をご確認の上、メーカーまでご連絡下さい。

・ロックされている場合
オールロック(チャイルドロック)の解除についてご確認いただけます。

    1.IHクッキングヒーターの操作部(操作ボタンが密集している箇所)を探します。
    2.電源スイッチを入れて、「オールロック」キーを2〜3秒間押して下さい。

IHクッキングヒーター操作部にエラー表示が出ている

IHクッキングヒーターの使用時に不具合が生じると、パネル操作部や液晶表示窓にエラーコードが表示されることがあります。
ここでは主要なエラーコードに対する処置について簡単にまとめてご紹介いたします。
エラーコードと処置については製品によって若干異なる場合もありますので、詳しくは製品の取扱説明書をご参照下さい。

エラーコード表示と処置一覧

※TOTOのIHクッキングヒーターに限ります。

エラーコード表示 調べるところ 処置
CP 上面操作パネルに調理物がふきこぼれたり、水滴などが付着していませんか? 調理物や水滴を取り除いてください。
116 油量が少なくなっていませんか?またはなべが空焼きでなべ底が異常に上がっています。 湯量や水量を定量範囲内にして調理を行ってください。
216 なべ底やトッププレートに異物や汚れがこびりついていませんか? 異物や汚れを取り除いてください。
10 グリルの中に受け皿が入っていたり、水がこぼれていませんか? 受け皿を外して下さい。庫内が冷えてから水をふき取って下さい。
103、203 グリル庫内の発火などで温度が異常にあがっています。 すぐに電源スイッチを切ってください。炎が消え、温度が下がってからグリル内を掃除してください。
U04 吸・排気パネルが汚れたり、目詰まりしていませんか? 吸・排気パネルのお手入れをして下さい。吸・排気パネルをふさいでいるものを取り除いて下さい。
U11 グリル受け皿に水が入っていますか? 焼け具合を確かめ、焼き足らないときは、受け皿に水(約200ml)を入れて手動で焼け具合を見ながら焼いて下さい。
U12 グリル庫内の温度が発火などで異常に上がっていませんか? すぐに電源スイッチを切り、吸・排気パネル全体をぬれたタオルでふさぎ、ブレーカーを切って下さい。
U13、U14 空焼き状態が約15分続くと、自動的に通電を停止します。(なべの種類により、停止までの時間が異なります。) なべに調理物を入れて、再度ボタン操作して下さい。

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